すぐはやの経営理念と混雑時の対応について
すぐはやでは”すぐ”に”はや”くをモットーに、査定商品到着日に査定を行っており、自動承認の場合は、当日中にお振込み手続きを行います。
そのため、お申込みが集中し当日中の査定、お振込みができないと判断した場合、一時的にお申し込み受付を停止とさせて頂きます。
お客様に大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解、ご了承くださいませ。
商品到着から査定完了までのめやす
お客様がお送りしていただいた商品は、特に問題がなければ翌日または翌々日に当店に到着します。詳しくはヤマト運輸様の料金・お届け予定日検索 （宅急便）をご確認くださいませ、通常であれば東京から当店（兵庫）ですと発送日の翌日に到着となります。※18時以降発送の場合は翌々日の到着となるようです。
当店へは朝10時前後に商品が搬入され査定手続きとなっております。そこから当日分の査定がすべて終わるのが14時頃となり、自動承認分の振込手続きは15時までに完了しております。
自動承認でない場合は、14時過ぎに査定結果メールを送信しておりますので、お客様より承認またはキャンセル返送のご返答が届きましたら手続きを進めております。
混雑時の対応について
受付停止中の表記について
混雑時、受付停止中となった場合、すぐはや公式サイトのトップページに受付停止中の旨のアナウンスを行わせて頂きます。
混雑解消のめやすについて
お申込み集中の受付中止につきましては、通常、3-5日で解消しております。6日以上受付中止が続く可能性が発生した場合、改めてアナウンス文を更新致します。
ご迷惑お掛け致しますが、宜しくお願い致します。
すぐはや 横道